Redmine, LA plate-forme de travail collaboratif

Redmine est une plateforme de travail collaboratif open-source permettant la gestion de projet à distance. J’ai eu l’occasion de tester cette technologie, du déploiement à l’utilisation intensive et j’avoue que je suis devenu fan.

Wiki, forum, gestion de tickets, de rôles, de projets, sous-projets, planning, diagramme GANTT… autant d’outils indispensables à la coordination d’une équipe qui se veut créative et productive sans forcément se voir, autant d’outils parfaitement et intuitivement intégrés en une seule solution web vraiment réussie : REDMINE. Et çà se confirme à l’usage.

Même si quelques heures de déploiement sont nécessaires pour les “non-experts” comme moi, 5 minutes suffisent à l’utilisateur final pour prendre en main l’outil. Simple, direct, ergonomique, on trouvera peu de défaut à cette plateforme… Mais bon, je le tente quand même…

Premier bémol : c’est vraiment simple… un peu trop simple parfois. Exemple : le forum et le wiki sont tellement simplifiés qu’ils en deviennent incomplets. Par exemple, on aurait aimé un petit effort sur la mise en forme du forum, des choses toutes bêtes : décaler les réponses, mettre une petite couleur de fond en alternance pour identifier les différents posts, peut-être faire une typologie de message (question, réponse, précision…), un vrai wysiwyg ne serait pas non plus inutile. Il reste également quelques bugs à corriger : par exemple, dans la gestion des fichiers d’images, les formats sont parfois mal gérés (certains types de jpeg plantent bizarement…). Mais tout cela se règle au fur et à mesure, justement grâce à la gestion intelligente du projet Redmine… sous Redmine Le serpent se mord la queue jusqu’au cou.

Autre bémol : le framework Ruby on rails. Encore un peu jeune, les outils de développement restent donc plutôt limités et la communauté encore assez réduite donc pas forcément très productive. Pas non plus de retour d’expérience sur les montées en charge que la technologie peut encaisser.

Autre défaut de jeunesse : assez peu de prestataires proposent le déploiement de cette technologie, mais çà commence à se décanter (pour l’instant çà tourne sur un serveur maison :)).

Si vous avez eu l’occasion de tester la bête, n’hésitez pas à donner votre avis (hein Marty ? :))